Kupcu pripada pravica, da v osmih (8) dneh po nakupu vrne blago in v isti ali večji vrednosti kupi katerikoli drug izdelek. 
Denar za brezhibno vrnjeno blago ne vračamo. Če gre za nakup preko spleta kupcu pripada pravica, da v štirinajstih (14) dneh po prevzemu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa.
O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 5-ih dneh od prejetja blaga, in sicer po pošti (ROTODOOR , Zupanc Igor s.p., Cesta v Šmartno 20, 1000 LJUBLJANA) ali na kontaktni email (info@rotodoor.si), blago pa vrniti v 2 dneh po poslanem obvestilu o odstopu. Vrnitev prejetega blaga v 2-ih dneh po prejema brez predhodnega pisnega obvestila, se prav tako šteje za odstop od nakupa.
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa.
Ponudnik (ROTODOOR, Zupanc Igor s.p., Cesta v Šmartno 20, 1000 LJUBLJANA) vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15-ih dni od prejema vrnjenega blaga